تدرك شركة مايكروسوفت أنه لا يزال هناك الكثير من الشركات والمؤسسات التى تستخدم متصفح الإنترنت الشهير التابع لها Internet Explorer لأن المتصفح القديم يدعم تطبيقات الويب القديمة، إلا أنها طالبت الجميع التخلى عن طرقهم القديمة واحتضان متصفح حديث.

وأوضح جاكسون أنه من خلال الاستمرار فى استخدام IE، تقوم المؤسسات بإنشاء تكاليف إضافية أسفل الخط عن طريق اختيار الحل الأسهل والأكثر ملاءمة الآن بدلاً من النهج الأفضل على المدى الطويل.

وحاولت مايكروسوفت الحد من الديون التقنية المتراكمة عند استخدام Internet Explorer، وإنشاء وضع Enterprise للمتصفح مرة أخرى فى عام 2014، ويتيح وضع Enterprise للمواقع عرض لتجنب مشكلات التوافق مع تطبيقات الويب القديمة.

ولكنها ترى أن أفضل طريقة للتأكد من السير فى الطريق الصحيح هى التبديل إلى متصفح حديث، حيث أوقفت شركة مايكروسوفت دعم إصدارات 8 و9 و10 فى عام 2016، فقد يتمكن المتصفح القديم من تشغيل التطبيقات القديمة، ولكنه أكثر أمانًا وذكاءً وطول مدة طويلة للانتقال إلى متصفح حديث.