رغم الوعود الحكومية بتحسين الخدمة، فإنّها لا تزال سيئة ولم تصل إلى مراحل الجودة المعتمدة، ويحتل العراق المراتب الأخيرة في خدمة سرعة الإنترنت عالميا ولكن وزارة الاتصالات اكتفت بالتصريحات الإعلامية والحلول الترقيعية.
رئيس حكومة الإطار لم يسمع شكوى المواطنين بشأن الخدمة السيئة وبأسعار مرتفعة جدا عند مقارنتها مع دول الجوار، ووجه بتزويد المؤسسات الإعلامية بخدمة الإنترنت بأسعار مدعومة متجاهلين ازمة ضعف الانترنت، اما وزارة الاتصالات فهي الأخرى تجاهلت الشكاوى وذهبت بعيدا عن الازمة حيث أعلنت الشروع لإدخال خدمة الإنترنت عبر الفضاء. من جهتهم عد مختصون هذه الخطوة غير كافية في ظل مشكلات متراكمة تكتنف قطاع خدمات الإنترنت في العراق ويجمع المختصون على إن مشكلة ضعف الانترنت أمر مفتعل والهدف منه زيادة أرباح العديد من الشخصيات والجهات المتنفذة.
